Berita7 | Kota Tangerang — Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) resmi menggelar Forum Kehumasan Tahun 2026 yang diikuti 100 pengelola PPID dan admin media sosial OPD di lingkungan Pemkot Tangerang. Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Akhlakul Karimah itu menjadi langkah percepatan komunikasi publik digital yang lebih cepat, responsif, dan tepat sasaran bagi masyarakat.
Sebanyak 100 peserta dari berbagai perangkat daerah kini mulai memperkuat koordinasi komunikasi publik, setelah sebelumnya tantangan penyampaian informasi digital dinilai semakin kompleks dan membutuhkan respons cepat. Langkah ini menjadi bagian dari upaya Pemkot Tangerang dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada masyarakat di era digital.
“Informasi yang disampaikan kepada masyarakat harus selaras dengan tujuan pembangunan dan pelayanan pemerintah. Media sosial juga harus dimanfaatkan secara maksimal sebagai sarana informasi dan komunikasi yang bermanfaat bagi masyarakat,” ujar Sekretaris Daerah Kota Tangerang, H. Herman Suwarman.
Ia menambahkan, pengelolaan media sosial pemerintah tidak hanya berfokus pada penyebaran informasi, tetapi juga harus mampu memberikan dampak jangka panjang terhadap peningkatan kepercayaan publik dan kualitas pelayanan pemerintah.
Selain itu, forum ini menghadirkan sejumlah narasumber berpengalaman di bidang komunikasi publik digital, di antaranya Product Manager Katadata.co.id Firman Fisdaus, Kepala Subkomunikasi Digital Kementerian Keuangan RI Abdul Aziz, serta Ketua Tim Pengembangan dan Kemitraan Komunikasi Publik Diskominfo Kota Tangerang.
Sejumlah peserta mengaku kegiatan tersebut sangat membantu meningkatkan pemahaman pengelolaan media sosial pemerintah, terutama dalam menghadapi kritik, saran, dan aduan masyarakat melalui platform digital. Hal ini menunjukkan bahwa penguatan komunikasi publik kini menjadi kebutuhan penting di lingkungan pemerintahan modern.
Pemkot Tangerang berharap Forum Kehumasan Tahun 2026 dapat terus berlanjut guna menciptakan komunikasi publik yang efektif, konsisten, dan terpercaya, sekaligus memperkuat pelayanan informasi kepada masyarakat secara digital. (B7)