Berita7 | Tangerang — Pemerintah Kota Tangerang melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang menegaskan seluruh layanan administrasi kependudukan (adminduk) diberikan gratis tanpa pungutan biaya. Warga kini juga didorong memanfaatkan aplikasi digital Sobat Dukcapil agar pengurusan dokumen lebih cepat, praktis, dan transparan.
Berbagai layanan adminduk mulai dari KTP elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran, akta kematian hingga pindah datang penduduk kini dapat diakses secara digital melalui aplikasi Sobat Dukcapil. Langkah ini menjadi bagian dari percepatan pelayanan publik sekaligus mencegah praktik percaloan yang masih menjadi perhatian masyarakat.
“Seluruh layanan adminduk mudah, gratis dan transparan,” tegas Rizal Ridolloh, Senin (11/05/2026).
Ia menjelaskan, penggunaan aplikasi Sobat Dukcapil memungkinkan masyarakat mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan. Sistem digital tersebut dinilai mampu memangkas antrean sekaligus mempercepat proses administrasi warga.
Selain memperkuat layanan digital, Pemkot Tangerang juga mengingatkan masyarakat agar tidak mudah percaya kepada pihak yang menawarkan jasa pengurusan dokumen dengan meminta biaya tertentu. Seluruh layanan dipastikan gratis sesuai aturan yang berlaku.
Langkah ini dinilai berdampak langsung terhadap pelayanan publik, khususnya memudahkan warga dalam mengakses dokumen penting secara cepat dan aman. Digitalisasi layanan adminduk juga diharapkan meningkatkan transparansi sekaligus menekan potensi pungutan liar di lingkungan pelayanan masyarakat.
Sejumlah warga mengaku terbantu dengan sistem layanan digital karena proses pengurusan menjadi lebih mudah tanpa harus antre panjang di kantor Disdukcapil. (B7